RPO指企業將招聘需求外包給第三方RPO專業公司來完成，RPO服務供應商管理著企業內部招聘的整個流程。RPO服務和這些常見的招聘外包的最大不同在于，它提供的是快速直通車式的服務。在這種服務中，企業外包的是內部招聘的整個流程，所謂整個流程是指從得到一個或成百上千個具體的需求職位或儲備職位的描述，到分析用人理念和職位需求、與用人部門負責人溝通，篩選簡歷，人才測評，面試到有合適的候選人上班的所有環節，其中包括員工、技術、方法和報告。也就是說，RPO服務提供的是“起點到終點”的一站式服務。 專業的RPO供應商能夠做到ondemand（隨需而變），隨時適應招聘數量和崗位類型的增減變化。

RPO服務的好處還在于：使人力資源部門集中力量關注核心業務；在整個招聘過程中提高招聘效率，且降低運營風險；優化招聘流程，迅速高效地找到合適的人；引進更好的招聘方法和技能——包括提高招聘技能、利用先進的信息系統管理招聘流程，加強關鍵績效指標的考核，提高招聘質量、縮短招聘流程，以及改進不合理的招聘流程。 必須指出的一點是：在現階段，企業在中國選擇RPO往往并不是出于降低成本的考慮，而是解決如何更快填補更多招聘職位（filljob）的問題。與招聘成本相比，招聘速度和質量的重要性明顯要高得多，因為招聘并不是簡單的HR工作，有一句話叫做：“Recruitment is not a HR issue，but a businessissue.（招聘并不只是HR的事情，而是經營層面的事情。）”